Academos Blogue Corporatif Postes à pourvoir

Emploi étudiant : agent(e) de modération et de validation

Chez Academos, nous croyons profondément que l’important dans la vie, c’est de faire ce que l’on aime. Notre application web et mobile permet de connecter gratuitement les jeunes de 14 à 30 ans avec la réalité du monde du travail, afin qu’il trouve le métier de leurs rêves.

Nous recherchons une personne ayant une connaissance des enjeux actuels de l’orientation scolaire et professionnelle des jeunes, des tendances en Edtech et qui désire s’intéresser à l’impact du mentorat sur le processus d’orientation des 14-30 ans. Particulièrement motivée par la modération de dyades mentorales en ligne et la validation de mentors, cette personne s’intégrera à une équipe solide, humaine et créative.

Description du poste

Relevant de la chef au développement scolaire et communautaire, la personne titulaire du poste se joindra à l’équipe en charge de l’acquisition des jeunes et des intervenants jeunesse. Le mandat qui lui sera confié consistera à effectuer la modération quotidienne des dyades sur l’application mobile dans le panneau de contrôle administratif, ainsi qu’à effectuer la validation des mentors bénévoles qui s’inscrivent à Academos. Plus spécifiquement, le mandat consistera à :

  • Lire, selon le protocole, les dyades de jeunes mineurs afin de s’assurer du respect du code de conduite et de la qualité des échanges de mentorat;
  • Analyser les messages signalés (contenus inadéquats rédigés par les jeunes et les mentorés ou problématiques dans la relation mentorale) et effectuer les suivis indiqués selon nos normes (cela requiert également un fort jugement et une excellente capacité d’analyse);
  • Analyser les messages filtrés (contenant des mots clefs proscrits ou pouvant poser problèmes) et ensuite les approuver ou refuser, en assurant le suivi nécessaire auprès des mentorés et mentors;
  • Téléphoner aux nouveaux mentors inscrits pour valider et bonifier leur profil.

Qualités et compétences requises

  • Études reliées à l’intervention auprès des jeunes, l’employabilité et/ou le développement de carrière
  • Bonnes aptitudes relationnelles, aisance à assurer le service à la clientèle;
  • Fortes habiletés de communication orale et écrite: maîtrise du français (parlé et écrit), bonne connaissance de l’anglais (parlé et écrit)
  • Excellent tact à l’écrit
  • Capacité ou intérêt à apprendre à utiliser une interface de gestion d’application mobile

Conditions

  • 12 h/semaine, les lundis, mardis, jeudis, vendredis (de 2 à 3 h par jour)
  • Lieu de travail : la formation et la première semaine de mandat à nos bureaux situés dans le Vieux-Port, puis travail effectué à distance ou au bureau, selon la préférence de la personne et de façon convenue avec la superviseure.
  • Taux horaire de 15 $/h, mandat contractuel à honoraires
  • Durée du contrat : 6 janvier au 3 avril 2020 (14 semaines)

Prière de soumettre votre curriculum vitae d’ici le 6 décembre 2019 par courriel  à : esirvent@academos.qc.ca. Seules les personnes retenues pour le poste recevront un appel.

L’emploi du masculin vise essentiellement à alléger le texte. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées feront l’objet d’un suivi.

Retour à tous
Articles semblables